跨境电商想赚钱不容易?这几个大坑了解一下
2018-04-12 15:14:43
| 嘉华金蛛
  我国跨境电商在一带一路政策倾斜下发展呈欣欣向荣之态势,有研究表明,2010 年至今跨境电商交易额保持33.19%的增速,预计到2020 年跨境电商交易规模仍将保持15.68%的增速,远远高于传统进出口贸易,跨境电商的高速增长一方面来自对传统贸易业务的取代,另一方面对新业务、新领域、新模式的探索发展。

跨境电商想赚钱不容易?这几个大坑了解一下

  但是很多人表示,听说跨境电商好赚钱就去做了,结果店铺没什么流量也一直没有交易量,从选品到上架都是自己在摸索,效果并不像大家说的那样好,问题到底出在哪方面呢?接下来跨境电商曲老师为大家分析一下。

  做好注册店铺前的准备

  在亚马逊平台需要了解亚马逊账号关联的规则,并防止其关联。因为亚马逊是个“重商品而轻店铺”的平台,它会利用账户ID、店铺信息来判断某几个账户是否是同一人操作,如果判定是一人所为,那么就会发生账户关联,杜绝商家上传过多相似产品。刚开店铺的小刘就遇到了这个困难,他有相同的站点且商品有交叉,于是没几天发现自己被强制下架新账号的全部listing,还好他在嘉华金蛛优选课堂的跨境电商课程上学到了解决办法,很快便恢复了店铺的正常运营。除了账户关联之外,还有VPS注册、VPN云服务都是新手卖家要注意的问题,只有准备工作做充分了才能保障店铺顺利运营。

  熟悉亚马逊的店铺后台

  除了基本操作以外,在和客户沟通的过程中,许多卖家会头疼客服这个问题。亚马逊平台要求卖家在遇到客户咨询时要第一时间回复,否则扣除绩效。还好所有与客户沟通的信息都在卖家后台首页的message显示,方便卖家查看回复。常见的客户问题有询问产品什么时候到货、退款退货请求以及买前咨询等等,卖家可以提前准备好回复模板来应对。小刘就是在嘉华金蛛优选课堂学习后,对客户的常见问题都准备好了回复内容,因此在客服问题上保证了及时的回复与良好的服务态度,店铺也因此平稳运营。要知道,亚马逊平台是非常注重用户体验的,只有表现出卖家的专业性和高标准的服务,才能提高店铺的转化率和复购率哦!

  小刘在经历了一番开店风波后表示,亚马逊对于小白来说还是有点门槛的,如果你也是零基础做起,不妨花点时间来学习一下,对各种规则研究透彻,知己知彼方能百战不殆!

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